Warunki i zasady

Zasady korzystania z naszej strony internetowej i zakupu materiałów badawczych
Proszę przeczytać uważnie przed zamówieniem

Wprowadzenie

Te Warunki i Regulamin („Warunki”) regulują Twój dostęp do i korzystanie ze strony internetowej oraz usług Retalabs. Składając zamówienie lub korzystając z naszej strony internetowej, zgadzasz się na te Warunki.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych Warunków w dowolnym momencie. Zmiany wejdą w życie natychmiast po publikacji. Twoje dalsze korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

Jeśli nie zgadzasz się z żadną częścią tych Warunków, nie możesz korzystać z naszej strony internetowej ani z usług.

Przydatność i zastosowanie

Kto może rozkazywać

Musisz mieć co najmniej 18 lat. Nasze produkty są przeznaczone wyłącznie dla osób, które kupują je do badań naukowych w środowisku laboratoryjnym. Obejmuje to pracowników instytucji badawczych, uniwersytetów i instytucji edukacyjnych, a także niezależnych badaczy pracujących w kontekście laboratoryjnym. Składając zamówienie, potwierdzasz, że będziesz używać produktów wyłącznie do legalnych celów badawczych, a nie do konsumpcji przez ludzi lub zwierząt, leczenia medycznego ani innych celów niezwiązanych z badaniami.

Składając zamówienie, potwierdzasz, że:

✓ Jesteś wykwalifikowany do obsługi chemikaliów badawczych
✓ Masz odpowiednie udogodnienia i protokoły bezpieczeństwa
✓ Rozumiesz, że produkty są wyłącznie do celów badawczych
✓ Nie kupujesz na potrzeby osobiste, medyczne ani konsumenckie

Zakazane zastosowania

Nie możesz:

✗ Używanie produktów do konsumpcji przez ludzi lub zwierzęta
✗ Odsprzedawanie produktów podmiotom niebędącym badaniami
✗ Wykorzystywanie strony do nielegalnych celów
✗ Próba złamania lub obejścia zabezpieczeń strony internetowej
✗ Podawanie fałszywych, wprowadzających w błąd lub niepełnych informacji podczas zakupu

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy obsługi, zamknięcia kont lub anulowania zamówień według własnego uznania.

Produkty i zastosowania badawcze

Klasyfikacja wyłącznie badawcza

Wszystkie produkty są wyraźnie oznaczone i sprzedawane wyłącznie do celów laboratoryjnych i edukacyjnych. Nie są:

✗ Przeznaczone do użytku ludzkiego lub weterynaryjnego
✗ Zatwierdzone do leczenia medycznego lub diagnozy
✗ Nadaje się do użytku osobistego, kosmetycznego lub domowego
✗ Przeznaczone do spożycia w dowolnej formie

Potwierdzenie przez klienta

Realizując zakup, potwierdzasz, że:

✓ Rozumiesz, że produkty są nastawione wyłącznie na badania
✓ Produkty będą używane wyłącznie w kontrolowanych warunkach laboratoryjnych
✓ Bierzesz pełną odpowiedzialność za właściwe traktowanie, przechowywanie i utylizację
✓ Przestrzegasz wszystkich obowiązujących przepisów lokalnych, krajowych i międzynarodowych

Brak roszczeń medycznych ani zdrowotnych

Nie składamy żadnych deklaracji dotyczących korzyści terapeutycznych, bezpieczeństwa dla ludzi ani skuteczności w leczeniu schorzeń medycznych. Opisy produktów odzwierciedlają wyłącznie zastosowania badawcze.

Zamawianie i płatność

Przyjęcie zamówienia

Twoje zamówienie stanowi ofertę zakupu. Możemy przyjąć lub odmówić dowolnych zamówień z dowolnego powodu, w tym między innymi:

• Brak możliwości weryfikacji wykorzystania badań
• Ograniczenia żeglugi lub regulacje
• Brak dostępności produktów
• Podejrzenie oszustwa lub naruszenia tych Warunków

Potwierdzenie zamówienia nie stanowi akceptacji. Wiążąca umowa powstaje tylko w momencie wysyłki zamówienia.

Ceny i płatności

• Wszystkie ceny są podawane w euro (€), chyba że zaznaczono inaczej
• VAT jest stosowany zgodnie z holenderskimi i unijnymi przepisami
• Płatność należy w momencie złożenia zamówienia
• Akceptowane metody płatności obejmują zatwierdzone opcje elektroniczne i bankowe
• Uprawnieni klienci biznesowi mogą ubiegać się o warunki płatności faktur

Dokładność informacji

Jesteś odpowiedzialny za dostarczanie dokładnych informacji o rozliczeniach i wysyłkach. Wszelkie koszty wynikające z błędnych danych, w tym koszty ponownej wysyłki, ponosisz na Twój koszt.

Wysyłka i dostawa

Warunki transportowe

✓ Zamówienia złożone przed 16:00 CET są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia roboczego
✓ Czasy dostawy to szacunki i nie gwarantowane
✓ Ryzyko straty przechodzi na ciebie zaraz po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi
✓ Jesteś odpowiedzialny za wszelkie cła importowe, podatki lub opłaty celne poza UE

Problemy z dostarczaniem

Sprawdzaj wszystkie dostawy natychmiast po otrzymaniu. Uszkodzenia, straty lub rozbieżności muszą zostać zgłoszone w ciągu 48 godzin i poparte dowodami fotograficznymi.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, organy celne, siłę wyższą ani błędne dane dostawy.

Nieudana dostawa

Jeśli dostawa nie powiodła się z powodu Twojej nieobecności lub błędnych danych adresowych, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty za ponowną dostawę.

Zwroty i zwroty

Polityka zwrotów

Ze względu na charakter chemikaliów badawczych, zwroty są akceptowane tylko wtedy, gdy:

✓ Produkty są nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu
✓ Wniosek o zwrot składany jest w ciągu 14 dni od dostawy
✓ Dostarczona jest oryginalna dokumentacja

Otwarte, używane lub uszkodzone produkty nie kwalifikują się do zwrotu ze względów bezpieczeństwa i zgodności.

Proces zwrotu pieniędzy

• Zwroty będą wypłacane na pierwotną metodę płatności
• Czas przetwarzania wynosi około 5-7 dni roboczych po otrzymaniu zwróconych towarów
• Koszty wysyłki są niezwrotne, chyba że zwrot jest spowodowany naszym błędem

Wadliwe lub nieprawidłowe produkty

Jeśli otrzymasz wadliwy lub nieprawidłowy produkt, zgłoś go w ciągu 48 godzin. Zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy bez dodatkowych kosztów, w tym wysyłkę zwrotną.

Odpowiedzialność i odszkodowanie

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym stopniu dozwolonym przez prawo:

• Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe ani poskutkowane
• Nasza całkowita odpowiedzialność ogranicza się do kwoty zapłaconej za konkretne zamówienie
• Nie ponosimy odpowiedzialności za wyniki badań ani eksperymentów
• Nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania strony

Odszkodowanie

Zgadzasz się udzielić Retalabs, jego właścicielom, powiązaniom i pracownikom odszkodowania za wszelkie roszczenia, szkody lub koszty wynikające z:

• Niewłaściwe wykorzystanie produktów
• Naruszenie tych Warunków
• Naruszenie obowiązującego prawa lub praw osób trzecich
• Twoje działania badawcze lub wyniki

Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy w dostawie lub opóźnienia spowodowane okolicznościami poza naszą rozsądną kontrolą, w tym klęski żywiołowe, wojny, działania rządu, przerwy w dostawach dostawców czy awarie infrastruktury.

Własność intelektualna

Cała zawartość na tej stronie, w tym tekst, grafika, logo, znaki towarowe oraz informacje o produktach, jest własnością Retalabs lub jej licencjodawców.

Nie możesz:

✗ Kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie treści bez pisemnej zgody
✗ Używanie znaków towarowych lub brandingu bez upoważnienia
✗ Inżynieria wsteczna, scrapowanie lub ekstrakcja danych z naszych systemów
✗ Tworzyć dzieła pochodne oparte na naszych materiałach

Nieautoryzowane użycie może skutkować krokami prawnymi.

Prawo obowiązujące i spory

Prawo rządzące

Warunki te regulowane są przez prawo Holandii, bez względu na przepisy dotyczące kolizji prawa.

Rozwiązywanie sporów

Wszelkie spory wynikające z tych Warunków lub korzystania z naszych usług będą najpierw rozstrzygane w dobrej wierze. Jeśli nie zostaną rozwiązane, spory zostaną przekazane do właściwych sądów w Amsterdamie, Holandia.

Internetowe rozstrzyganie sporów UE

Dla konsumentów UE Komisja Europejska oferuje internetową platformę rozstrzygania sporów:
ec.europa.eu/consumers/odr

Udział w alternatywnym rozstrzyganiu sporów nie jest obowiązkowy.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących tych Warunków i Regulaminu:

Dział prawny
E-mail: info@retalabs.nl

Kwestie prawne zwykle rozwiązuje się w ciągu 5 dni roboczych.

Te warunki mogą być okresowo aktualizowane. Zmiany będą publikowane na tej stronie. Twoje dalsze korzystanie po zmianach oznacza ich akceptację.